Россияне нашли замену телефонным звонкам в банк Опубликовано 23 мая, 2025 автором Банки.ру Доля диалогов клиентов в банковских онлайн-чатах в 2025 году впервые превысила долю телефонных обращений, рассказали в банке Русский Стандарт.